Zásady pro doručování

Zásady doručování


1. Způsob doručení

Zboží doručujeme prostřednictvím dopravní služby:

  • Zásilkovna / Packeta


2. Oblast doručení

Doručujeme na území:

  • České republiky

  • Slovenska


3. Doba dodání

Doba dodání se obvykle pohybuje v rozmezí:

7–14 pracovních dnů

Přesná doba doručení závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy.


4. Cena dopravy

Cena dopravy je vždy zobrazena v objednávce před jejím dokončením.

V případě speciálních akcí může být doprava zdarma.


5. Převzetí zásilky

Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat neporušenost obalu.

V případě zjevného poškození zásilky doporučujeme zásilku nepřebírat a neprodleně nás kontaktovat.


6. Nepřevzetí zásilky

V případě, že kupující zásilku nepřevezme, má prodávající právo požadovat náhradu nákladů spojených s doručením a vrácením zboží.


7. Zpoždění doručení

V případě neočekávaného zpoždění Vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu.


8. Kontakt

V případě dotazů nás kontaktujte:

E-mail: info@sorat.cz
Telefon: +420 777 114 467